Сыйфат белән идарә итү системасы объектларга, продуктларга, хезмәткә кагылышлы сыйфатның барлык аспектларын үз эченә ала. Ләкин, сыйфат белән идарә итү продуктка һәм хезмәт сыйфатына гына түгел, ә аңа ирешү чараларына да юнәлтелгән.

Безнең идарә түбән принципларга иярә:
1. Клиентларның фокусы
2. Хәзерге һәм киләчәк клиент ихтыяҗларын аңлау безнең уңыш өчен иң мөһиме. Бу безнең клиент таләпләрен канәгатьләндерү һәм барлык клиентларның өметләрен арттыру.
3. Leadersитәкчелек